Backoffice medewerker – Innovam – Nieuwegein

Innovam

Dit ga je doen

Als backoffice medewerker speel je een belangrijke rol in onze klanttevredenheid en ondersteun je planning en sales. Bij Innovam Truckwise hebben we zelforganisatie hoog in het vaandel staan, daarom zoeken we een echte teamplayer. Samen met je directe collega ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende werkzaamheden:

  • Het op een zorgvuldige en correcte wijze uitvoeren van de cursistenadministratie
  • Je behandelt uiteenlopende vraagstukken omtrent facturen
  • Je handelt inkomende telefoontjes en mailtjes op een prettige manier af en realiseert hierbij de optimale klantbeleving 
  • Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen via de online chat
  • Je neemt regelmatig telefonisch contact op met onze relaties over planning en administratieve zaken
  • Je ondersteunt onze sales afdeling met de offerte-administratie
  • Klinkt als een veelzijdig baan? Zeker, geen dag is hetzelfde!
     

    Hier gebeurt het 
    Innovam moves you forward 
     Innovam is hét opleidings- en trainingsinstituut van Nederland binnen de automotive branche. Sinds 1948 ondersteunen we praktijkgericht vakmensen in een leven lang leren, ontwikkelen, groeien en meebewegen in een veranderende wereld. Met ruim 70 jaar ervaring, 250 medewerkers en 4 locaties hebben we alles in huis om die doelstelling waar te maken. Samen met onze klanten zorgen we voor een zo hoog mogelijk rendement als het gaat om opleiden, leren, ontwikkelen en valideren. Met de inzet van e-learning, trainingapps, augmented en virtual reality neemt Innovam alvast een voorschot op de digitale toekomst. Wij werken in zelforganiserende teams dat wil zeggen dat wij geen managers hebben, maar wendbare teams die zelf bepalen en samen verantwoordelijk zijn voor alle taken en activiteiten.

    Innovam Truckwise 
    Een enthousiast team dat de truckbranche helpt met hun technische en personele vraagstukken. We helpen mbo studenten met relevante praktijktrainingen, vakvolwassen technici met APK en uitbreiding van hun (technische) kennis en truck- en busimporteurs met het beter maken van hun dealernetwerk. De werkzaamheden zijn zeer divers maar hebben één overeenkomst; het gaat altijd over bedrijfswagens!

    Kijk op onze voor meer informatie. 

    Dit breng je mee

    Zowel zien waar de ondersteuning nodig is en bijspringen, als een stap extra doen waar nodig: daar liggen jouw krachten! Dit doe je op een positieve en enthousiaste manier. Klanttevredenheid staat voor jou boven aan je prioriteitenlijst. Je doet wat je zegt en weet snel de wensen van de klant in kaart te brengen. Je weet het overzicht te behouden en durft knopen door te hakken. Je werkt secuur en kan snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden. Verder beschik je over:

  • Ervaring in een vergelijkbare, administratieve functie
  • Een gestructureerde werkwijze 
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een open persoonlijkheid
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Kennis van Excel
  • Dit kun je van ons verwachten

    Als opleider vinden we ontwikkeling van onze eigen mensen zeer belangrijk. We zijn een sociale en stabiele werkgever, waar jij net als je collega’s op kunt bouwen. Op basis van een fulltime dienstverband krijg je:

  • Een bruto maandsalaris tussen €2.350 en €3.484 afhankelijk van opleiding en ervaring
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis, de dag na Hemelvaartsdag én de dag na kerst vrij
  • Persoonlijk budget waarmee je de bovenste 5,26 % van je salaris naar eigen inzicht kan gebruiken om bijvoorbeeld extra verlofdagen te kopen
  • Aantrekkelijke mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling
  • Pensioenregeling waarbij wij 79% van de premie betalen
  • WIA-verzekering en een tegemoetkoming in ziektekostenverzekering
  • Sporten met korting via FiscFree
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: