Henkel AG & Co. KGaA
jobid=A.0.049
Over deze vacature
In deze functie ben je samen met je collega’s het gezicht van Authentic Beauty Concept Nederland.
Je bent flexibel en proactief en in staat om zelfstandig te werken.
Samen met jouw sales en marketing collega’s zorg je ervoor dat het premium niveau, de selectieve distributie en de kwaliteit van de service en het merk gewaarborgd blijven.
Als Educator ben je verantwoordelijk voor het geven van on- en offline trainingen en zorg je ervoor dat het hoge niveau van educatie gewaarborgd blijft. Je weet feilloos in te spelen op de behoeften van onze klanten en hun medewerkers en bent in staat om educatieplannen op te stellen.
In deze functie ben je bij uitstek de persoon die ervoor zorgt dat de klanten en medewerkers van salons alle handvatten en kennis hebben om een succesvolle retail business & in-salon service te kunnen bieden met als doel alle Authentic Beauty Concept klanten jaarlijks te laten groeien.
Samen met je sales collega’s ben je verantwoordelijk voor new business en ondersteun je jouw sales collega’s bij acquisitie activiteiten.
Wat ga je doen
Educatie:
- Verzorgen van (in-salon) trainingen, meeloopdagen en webinars.
- Verantwoordelijk voor alle technical Q & A.
- Verantwoordelijk voor documenteren van trainingen in Salesforce.
- Rapporteren voortgang en issues m.b.t. educatie.
- Verzorgen van (product)presentaties tijdens landelijke / regionale events.
- Samen met sales representatives regionale clusterevents organiseren en uitvoeren.
- Samen met de Education manager uitdenken van nieuwe trainingen en formats.
Relatiebeheer – Sales:
- Relatiebeheer, bezoeken van klanten met en zonder afspraak. Persoonlijke relatie opbouwen met de klanten en deze verder uitbouwen.
- Meerijden met sales collega’s als educatieve ondersteuning bij klantbezoeken en acquisitie gesprekken.
Ondersteunende taken:
- Ondersteunen (Global) Advocates tijdens trainingen (on/offline), masterclasses / events.
- Ondersteunen digital/marketing team bij het ontwikkelen van Social Media materialen en creëren van eigen content.
- Assisteren / presenteren bij (online) Community Catch Up’s & Community Events.
- Deelnemen aan wekelijks ABC teamoverleg (sales, educatie en marketing).
- Sales collega’s ondersteunen bij NCA activiteiten.
- Ondersteunen van Education manager bij vertalingen.
#J-18808-Ljbffr
