Als Implementatie Consultant bij OutSmart verdiep je je in de organisatie en bedrijfsprocessen van onze nieuwe klanten en help je onze klanten om onze software optimaal in te richten. Jij zorgt er mede voor dat de medewerkers van klanten van OutSmart optimaal met onze software werken naar volle tevredenheid.
Jouw rol
Ons Customer Success team bestaat uit twee Customer Success Managers, een Customer Success Data-analyst, drie consultants die naar de klant toe gaan om onze software zo goed mogelijk in te stellen voor de klant en tenslotte een teamlead welke de projecten beheerst en klaar staat voor de medewerkers uit dit team. Van alle kanten dus genoeg kennis en kunde om jou optimaal te kunnen begeleiden!
Jouw profiel
Naast implementaties kan het ook voorkomen dat je ondersteuning biedt bij klantgesprekken van je sales-collega’s wanneer daarom wordt gevraagd.
Je denkt mee in het opzetten en uitvoeren vantrainingen in het betreffende vakgebied en zorgt voor een goede selfservice ervaring voor de implementatievragen van onze klanten.
Je werkt hierbij nauw samen met de afdelingen sales, support en jouw customer success collega’s.
Met jouw inzicht en vakkundigheid lever je een belangrijke bijdrage aan het team. Jouw vindingrijkheid, daadkrachtige en collegiale houding leiden ook tot aanpassing en verbetering van onze producten.
In deze baan vind je:
Creativiteit & Diepgang & Invloed & Zelfstandigheid
Wat we bieden
Omdat wij het product zelf ontwerpen en beheren, krijg jij een uniek kijkje in de keuken binnen al onze expertises. Zo leer jij het snelst wat onze App uniek maakt, en kun jij al vlug beginnen met waar je energie van krijgt: onze klanten helpen!
Een salarisindicatietussen € 2.750 en € 4.000 afhankelijk van senioriteit
Laptop van de zaak
Lease auto van de zaak
Een bedrijfscoach die onze Foxen ondersteunt bij zowel privé- als zakelijke uitdagingen
De mogelijkheid tot twee keer per week gratis sporten onder begeleiding van een personal trainer!
Elke week vers fruit op kantoor
Een gepersonaliseerde pingpongtafel waar onze Foxen tussen het werken door ontspanning kunnen vinden (we organiseren regelmatig een pingpongtoernooi)
Omdat wij een Scale-up zijn, bieden wij veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden in de organisatie
Een uitgebreide Talentenanalyse waardoor jij inzicht krijgt in jouw drijfveren en talenten
26 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
Hybride werken
Lees hier meer
