IT Support Technician – Bosch Group – Nieuwegein

Bosch Group

Vacatureomschrijving

Jouw rol als IT Support Techncian

Ben jij gepassioneerd over technologie, probleemoplossing en het opbouwen van sterke klantrelaties met onze toonaangevende klanten? Als IT Support Technician werk je met geavanceerde veiligheids- en beveiligingstechnologieën en innovatieve oplossingen, vaak binnen grootschalige projecten. Je bent verantwoordelijk voor het op afstand assisteren bij, en het zelfstandig oplossen van verstoringen (incidenten) die doorgaans meer softwaregerelateerd zijn, binnen geïntegreerde beveiligingssystemen die onze klanten veilig houden.

Jouw taken 

Het uitvoeren van incidenten- en service afhandelingen, beheertaken en proactief monitoren die onder een contract vallen.

• Het remote-uitvoeren van opdrachten in het kader van software en releasebeheer, zoals het opwaarderen en of implementeren van (nieuwe) softwareapplicaties of klant specifieke behoeftes.

• Het (remote) ondersteunen bij inbedrijfstellingen en uitvoeren van testacties in het kader van de FAT en SAT bij complexe systeemconfiguraties bij beheer/contract klanten.

• Het opstellen, dan wel assisteren en beoordelen van trends aan de hand van analyses van logbestandenen systeemmetingen.

• Het waar van toepassing op correcte wijze begeleiden van reparaties, servicehandelingen en/of onderhoud door eigen organisatie en / of derde partijen in geval van escalaties of in het kader van problemmanagement.

• Naleven van de regels die van toepassing zijn op de functie met betrekking tot veiligheid, gezondheid en welzijn (ARBO en VCA). 

Functie-eisen

Wat jij biedt 

Je bent creatief en oplossingsgericht, in staat om technische uitdagingen aan te gaan en innovatieve beveiligingsoplossingen te realiseren. Je hebt sterke ontwerptalenten en technische vaardigheden. 

  • Een afgeronde, technische MBO4-opleiding, zoals ICT, Cyber Security, Industriële Automatisering of een vergelijkbare richting. 
  • Het vermogen om te communiceren over complexe technische oplossingen met meerdere partijen op verschillende niveaus. 
  • Goed in het prioriteren en werken op een gestructureerde, zelfstandige en geplande manier. 

Aanvullende informatie

Wat wij bieden   
Bosch biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij onze focus op kwaliteit. Denk hierbij aan:   

  •  Competatief salaris op basis van je ervaring. 
  • 39 vrije dagen o.b.v. een fulltime dienstverband (waarvan 26 verlof + 13 ADV).  
  • Uitstekend pensioenplan (Pensioen Metaal en Techniek).  
  • Baan met een jaarcontract en uitzicht op vaste aanstelling.  
  • Laptop en iPhone met uitstekende toegang en ondersteuning.  
  • Doorlopende, toonaangevende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.  
  • Korting op Bosch-producten in de personeelswinkel.  

  Word lid van ons team en ervaar unieke Bosch-momenten met ons. Solliciteer vandaag.  

Lees hier meer

Deel deze vacature: