No Brothers
Over de functie
Tijdens de aanleg van de nieuwe netwerken, kunnen er natuurlijk vragen ontstaan vanuit de eindgebruikers (de bewoners) waar de netwerken worden aangelegd. Ook belt de organisatie zelf de bewoners op om informatie te verstrekken (over bijvoorbeeld graafwerkzaamheden) en om afspraken te bevestigen. Je houdt je dan ook als Klantenservice Medewerker veel bezig met (na)bellen van bewoners, monteurs en andere belanghebbenden. Daarnaast behandel je vragen of eventuele klachten via de mail. Kun je zelf een vraagstuk niet oplossen? Dan stuur je dit door naar de backoffice. Al jouw contactmomenten, gemaakte afspraken, klachten en andere informatie verwerk je natuurlijk allemaal in het bedrijfssysteem om een zo goed mogelijk overzicht te houden.
Over het bedrijf
Snel internet voor het thuiswerken of Netflixen? Dat wil iedereen natuurlijk! Dit bedrijf zorgt daarvoor! De organisatie houdt zich dan ook voornamelijk bezig met de aanleg, het beheer en onderhoud van boven- en ondergrondse telecomnetwerken en is een van de grootste organisaties gespecialiseerd in bouw en telecom binnen Nederland. Het is van oudsher een familiebedrijf, maar inmiddels is de organisatie uitgegroeid tot een internationale speler met bijna 1700 medewerkers. Jouw standplaats wordt Nijmegen en je komt terecht in een team van zo’n 15 collega’s.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.