Career Control
Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat achterstallige schulden worden ingelopen door de klant. Je voert telefonische gesprekken en stuurt mails met behoud van klant in je achterhoofd; vriendelijk, correct en netjes de klanten helpen (conform de gestelde eisen van de NVI).
De taken en verantwoordelijkheden als Incassomedewerker zijn:
Je informeert de debiteur over de openstaande vordering en wijst deze op de mogelijkheden en verplichtingen. Dit doe je middels in/outbound telefoongesprekken en mailwisseling.
Je anticipeert op de klantvraagstukken door (oa) het maken van betaalafspraken, treffen van betalingsregelingen, behandelt uitstelverzoeken, adreswijzigingen etc en bespreekt dit met de opdrachtgevers. Je krijgt veel vrijheid om deze vraagstukken naar eigen inzicht op te lossen.
Je weet de leiding te houden in het gesprek. Klantvriendelijkheid staat centraal en jij bent het visitekaartje.
Je adviseert de opdrachtgever(s) in dispuutsituaties
De ideale kandidaat
Een afgeronde MBO/HBO opleiding met juridische achtergrond
Communicatief sterk
Houdt van verandering en innovatie
Streeft naar doorgroeimogelijkheden
Is zelfstandig
Woont in de omgeving Nieuwegein is een pré.
Debiteurenbeheer en klantservice is een pré
Dit krijg je van ons
Een salaris van €2.500-€3.000
Ontwikkelingskansen
Thuiswerk – en internetvergoeding (50% vanuit huis werken is mogelijk)
Premievrij pensioen
25 vakantiedagen
Vakantiegeld
}
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.