Klantmanager werk & inkomen – Sociaal Domein – Nieuwegein

Watga je doen?

Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving, en vind jij het leuk om klanten op weg te helpen op het gebied van uitkeringen, voorzieningen en participatie? Kun jij daarnaast goed situaties inschatten en heb jij geen moeite je hoofd koel te houden wanneer er zich een spoedprocedure voor doet? Lees snel verder over de functie van klantmanager werk & inkomen! Als klantmanager werk & inkomen ben je verantwoordelijk voor de doel- en rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen, daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je onderhoudt het contact met zowel de klanten als de instanties. De werkzaamheden bestaan uit:

Intakegesprekken voeren in het kader van doel- en rechtmatigheid

Beheer eigen caseload

Uitkeringsgerechtigden motiveren en activeren naar werk en participatie

Rechtmatigheid van uitkeringen beoordelen

Beoordelen en behandelen van uitkeringsverzoeken

Rapporten schrijven

Beschikkingen opstellen

Klanten voorlichten en adviseren

Telefonische spreekuren houden

Verwerken van mutaties

Bagage

Meerjarige werkervaring als ‘klantmanager werk & inkomen’ bij een gemeentelijke sociale dienst

Afgeronde hbo-opleiding

Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift

Je weet een grote caseload te beheren en houd je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt

Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met jouw team

Over Joinuz

Wij denken dat de meeste mensen werken om er lekker van te kunnen leven.

Natuurlijk: een snelle auto is ook leuk. Een eigen huis. Mooie kleding. Toch wordt bijna iedereen blijer van dingen doen en beleven, dan van spullen. Vakanties. Weekendjes weg. Uit eten met vrienden. Terrasje pakken.

Nou hebben wij weinig invloed op dat lekkere leven. Al was het maar omdat iedereen daar zo z’n eigen invulling aan geeft. En z’n eigen budget voor heeft. Waar we wel aan kunnen bijdragen, is die beste baan. We doen er elke dag alles aan om die te vinden. Dat beloven we je.

Wat
krijg jij Goed salaris

Een startsalaris van €3317 – €4752 per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van werkervaring en opleiding)

Reiskostenvergoeding

Reiskostenvergoeding conform CAO, optie tot het krijgen van een NS-Business card of een lease auto voor zakelijk én privé gebruik.

Joinuz Academy

Doorontwikkeling staat bij Joinuz hoog in het vaandel. Zo krijg jij toegang tot toffe trainingen en betaalde opleidingen via onze Joinuz Academy & GoodHabitz.

Lees hier meer