Medewerker Servicedesk – RAAAK Personeel – Nieuwegein

Wat ga je doen

Krijg jij energie van klantencontact en ben jij op zoek naar een baan waar jij jezelf verder kan ontwikkelen? Ga dan aan de slag als Medewerker Servicedesk in Nieuwegein en verdien tot wel €3400,- bruto per maand + 37 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur).

Als Medewerker Servicedesk werk je op de locatie in Nieuwegein. De werkgever is één van de grootste bouwmarkten in Nederland, met ruim 100+ vestigingen verspreid over het hele land. Elke vestiging bestaat uit een klein en hecht team van medewerkers, die ervoor zorgen dat B2B-klanten zoals aannemers en bouwbedrijven hun bouwmaterialen kunnen kopen voor diverse bouwprojecten.

Als Servicedesk Medewerker draag je de verantwoordelijkheid voor het aannemen en oplossen van vragen met betrekking tot facilitaire zaken op een vestiging. Vanuit alle landelijke vestigingen kun je meldingen verwachten van de vestigingsmanagers over bijvoorbeeld problemen met de elektra of een airco die een storing aangeeft. Deze meldingen kunnen in het systeem ‘Fmis’ binnenkomen, via de mail of telefonisch. Aan jou de taak om dit op te lossen met de externe partijen zoals de installateurs.

Ook kan het zijn dat locaties verbouwd worden. Het is aan jou dan de taak om offertes op te vragen voor bijvoorbeeld schilder- en timmerwerk. Ook ondersteun jij regiomanagers bij deze verbouwingen. Uiteraard zal je goed worden ingewerkt door je drie andere collega’s van de Servicedesk.

Je werkt als Medewerker Servicedesk fulltime voor 40 uur per week. De werktijden liggen tussen 07:30-17:00 deze kun jij in overleg flexibel indelen.

Zorg jij ervoor dat elke klant goed wordt geholpen? Reageer dan direct! Wij nemen spoedig contact met je op. Heb je nog vragen? Bel dan met onze Raaak-vestiging in IJsselstein.

Wat breng je mee

Je hebt ervaring met het bedienen van klanten vanuit een functie als baliemedewerker of commercieel medewerker binnendienst.

Je hebt MBO werk- en denkniveau

Je pakt snel nieuwe systemen op

Wat krijg je er voor terug

Een startsalaris tussen de €2.800 en €3.400 per maand (o.b.v. 40 uur)

Je ontvangt 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).

Je ontvangt 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband).

Je bouwt 8% vakantiegeld op.

Je krijgt medewerkerskorting op bij aankoop van bouwmaterialen.

Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis

Je kunt opleidingen en trainingen volgen via de bedrijf academie.

Lees hier meer…