Page Personnel
Toegevoegd 03/06/2024
Over onze klant
Onze klant is een vooraanstaande speler binnen de FMCG-industrie en is momenteel op zoek naar een enthousiaste medewerker die graag als Sales Support Officer aan de slag gaat. Met behulp van geavanceerde machines produceren ze dag en nacht maar liefst 20 miljoen orders. Met meer dan 80% van hun producten die wereldwijd geëxporteerd worden, heeft het bedrijf de afgelopen jaren een indrukwekkende groei doorgemaakt, en ze zijn nog lang niet klaar. De werkomgeving binnen dit bedrijf is dynamisch, positief en gekenmerkt door een sterk gevoel van collegialiteit.
Functieomschrijving
Als medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die gericht zijn op het ondersteunen van de salesafdeling en het analyseren van markt- en klantgegevens. Je taken omvatten onder andere:
Verwerking van contracten en klantafspraken Je communiceert met klanten om afspraken te maken over producten, prijzen en leveringen, en je voert deze afspraken nauwkeurig in het systeem in. In eerste instantie ondersteun je de accountmanagers hierbij, maar op termijn kun je ook zelfstandig deze taken uitvoeren.
Interne afstemming van de orders en voorraden Je coördineert de orders en voorraden intern, waarbij je zorgt dat de bestelde hoeveelheden haalbaar zijn en dat de leverdata realistisch zijn. Indien nodig schakel je met klanten om eventuele wijzigingen of problemen te bespreken.
Probleemoplossing met veel klantcontact en afhandelen van klachten Je werkt samen met de customer service afdeling om problemen en klachten van klanten op te lossen, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt en streeft naar de beste oplossing voor alle partijen.
Opstellen van rapportages en presentaties Je ondersteunt de commercieel directeur bij het opstellen van rapportages en presentaties door relevante gegevens en analyses aan te leveren.
Maken van markt- en klantanalyses Je leert hoe je markt- en klantanalyses moet uitvoeren en past je analytische vaardigheden toe om waardevolle inzichten te verkrijgen.
Regelen van klant- en beursbezoeken Je ondersteunt bij het inplannen van klantafspraken en het organiseren van beursbezoeken voor collega’s.
Versturen van samples naar klanten Je zorgt voor het verzenden van samples naar (potentiële) klanten om hen kennis te laten maken met de producten van het bedrijf.
Forecasting en demandplanning Je speelt een rol in het voorraadbeheer door het uitvoeren van forecasting en demandplanning activiteiten om te zorgen voor optimale voorraadniveaus.
Profiel
De ideale kandidaat beschikt over:
Aanbod