No Brothers
Ben je op zoek naar een tijdelijke fulltime functie en ben je beschikbaar vanaf maandag 16 oktober? Kun je daarnaast goed overweg met computersystemen? Word dan Support Medewerker in Nieuwegein!
Over de functie
De afdeling richt zich momenteel op de lancering van een nieuw ERP-systeem (4PS). Als Support Medewerker ben je samen met enkele collega’s verantwoordelijk voor de eerstelijns support bij vragen over het nieuwe systeem en vormen jullie de helpdesk. Je zult de gezamenlijke mailbox beheren en telefoongesprekken aannemen die binnenkomen op de speciaal opgezette telefoonlijn. Ook ben jij verantwoordelijk voor de registratie van vragen en problemen die niet direct kunnen worden opgelost. Hier maak je een ticket voor aan in de ITSM tool. Andere collega’s van de afdeling Functioneel Beheer en Consultants zullen de vraagstukken dan verder oppakken. Als vragen of problemen opgelost zijn, registreer je dit ook. Tot sluit is het jouw taak om ervoor te zorgen dat in ieder systeem dezelfde tickets staan en dat de status overeenkomt.
Over het bedrijf
De opdrachtgever is een van de grootste organisaties gespecialiseerd in bouw en telecom binnen Nederland. Het is van oudsher een familiebedrijf, maar inmiddels uitgegroeid tot een internationale speler met zo’n 1600 medewerkers. Het bedrijf houdt zich voornamelijk bezig met de aanleg, het beheer en onderhoud van boven- en ondergrondse telecomnetwerken. Je komt terecht in het een team bestaande uit zo’n 20 collega’s op de afdeling Functioneel Beheer in het moderne kantoor in Nieuwegein.
Wat wij vragen
Wat wij bieden
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.